HelmiSimpukan ennakkotilauksen ehdot

Nämä ehdot koskevat helmisimpukka.fi verkkopalvelun kautta tehtäviä ennakkotilauksia.

Noutoajankohta

Tilauksen noutoajankohta vahvistuu tilausvahvistuksen yhteydessä. Asiakas valitsee toivotun ajankohdan vähintään 30 minuutin päähän tilauksen jättämisestä. Voit myös valita ruokailun paikan päällä.

Tilausvahvistus

Valittu HelmiSimpukka lähettää tekstiviestillä tilausvahvistuksen. Yhteenveto tilauksesta lähetetään myös sähköpostiin samalla, kun asema vahvistaa tilauksen. Asiakkaan tulee antaa toimivat yhteystiedot, jotta tekstiviesti ja sähköposti tulevat perille. Ongelmatilanteissa asiakas voi aina soittaa valittuun HelmiSimpukkaan.

Maksu

Tilaus maksetaan noudon yhteydessä HelmiSimpukan kassalle.

Reklamaatio

Jos tilatussa tuotteessa on huomautettavaa, asiakaspalvelumme auttaa:
https://www.st1.fi/yksityisille/ota-yhteytta/asiakaspalvelu/palvelulomakkeet

Tietosuoja

Tietosuojan osalta toimimme tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.